现在,我想揭露你们的真面目。
我笑着说:“那我补5元吧,我要入住!”
补完后,那个胖子还在讥讽:“早这样不就完了,非要跟我扯什么规则。我看你就是装大款,兜里指不定比脸还净。”
“我们这五星民宿,接待你这种穷酸鬼也是晦气!”
我深吸一口气,脸上依然挂着笑容。
努力保持平和,公正地考察每个是我的职业信条。
即便此刻很生气,也不能打乱我预先规划好的考察节奏。
毕竟这间民宿的服务口碑,直接决定着整条路线的游客体验,容不得半分不理性。
当然心里早就问候过他的八辈祖宗了。
从前台手中拿过房卡,进电梯后,还听到他们的交谈。
“什么人啊,用5元券住2000的房。”
“王总,跟这种人没什么好气的,再说咱不是把最差的房给她了嘛。”
“给她住就不错了,还想挑房间?”
2、
推开302的门,一股霉味扑面而来。
我赶紧捂住口鼻,好在入职旅游平台前,我还是名探店博主。
因此装备倒也齐全。
准备好后,开始观察。
床铺的白色被单上沾着一块褐色的污渍,像是没洗净的果汁。
床头柜上积着厚厚的灰,一碰,手指全是黑的。
空调面板亮着红灯,按了好几次都没反应,只有冷风。
卫生间的水龙头拧到最大,流出来的水还是细弱的冷水,水温也没半点变化。
花洒就不用说了,都生锈了!
更要命的是隔音。
楼道里其他人的脚步声、隔壁房间的电视机声。
甚至旁边街道的声音,都清晰得像在耳边。
我边观察,边摇头,就这还号称五星级?
连几十元一晚的小旅馆都远不如。
太坑人了!
我坐在套好塑料薄膜的椅子上,开始记录。
[房间脏乱、环境极差、服务态度极差!]
打开订单,直接给出差评!
不过我有点进退两难,现在毕竟旅游旺季。
景区内已经爆满了,我要是现在退房走本找不到地方住。
只能将就,我准备就在椅子上休息一宿。
门外传来重重的敲门声。
没等我问话,刚刚那个胖子的声音传来:
“你出来,我知道你在里面!出来!凭什么给我们恶意差评!”
我叹口气,不过也不会怕了这种人。
打开门,他气势汹汹指着我:
“给你房间住了,还敢挑三拣四?还敢给我们差评?”
我直视他的眼睛,淡淡地说:
“只是客观评价罢了,你可以检查一下环境,看看我说的有没有偏颇。”
他不客气地一把推开我,看到房间里整齐的装备一愣。
随后转身看着我:“怪不得你敢来我们这碰瓷,原来还是个探店博主啊?”
“所以你是来讹钱的是吧?”
我是真心无语,很想知道这种人是怎么做到对自己的过错熟视无睹,能心安理得地倒打一耙:
“不管我是什么身份,我都是客人,我付钱了,也补了你们所谓的差价,那么我应该享受相应的服务。”
我据理力争,寸步不让。
胖子心里有些没底了,他拿出手机搜索了一会。
然后笑了:“我说你这么嚣张呢?原来是旅游平台的员工啊。”