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我听完,直接点开转账,输入金额,10000元。
然后我脆利落地拉黑了她。
接着,我翻出通讯录,找到一个备注为锦瑟李总的电话号码。
这位李总是锦瑟的老板,几年前一次大型活动上认识的,互留了电话,但很少联系。
我拨了过去。
电话响了几声后接通了,传来一个沉稳的男声:“喂,您好?”
“李总,您好,我是林砚秋。”
“林女士?您好您好!好久不见,今天怎么想起给我打电话了?”
李总的声音很热情,显然还记得我这个消费了不少的老客户。
“有点事想跟您反映一下。”
我语气平静,把今天的事情简单说了一遍。
李总在电话那头听着,一开始还带着笑,后来笑声消失了,呼吸声明显重了起来。
等我说完,他沉默了两秒,再开口时,声音已经带着压抑的怒气。
“林女士,非常非常抱歉!发生这样的事情,是我管理上的严重失职!”
“您是我们十年的老客户,一直支持我们,她竟然如此对待您!还污蔑您损坏衣物?那件衣服我马上让人检查,绝对不可能是您造成的!她这是敲诈!”
“赔偿的一万块钱我已经转给她了。”
“钱是小事,但这样的店员,这样的服务态度,让我对锦瑟非常失望。我打电话不是要赔偿或补偿,只是觉得,作为老客户,有义务让您知道您店里正在发生什么。”
“我明白!林女士,真的太感谢您了!我现在就马上去店里面!周莉立刻开除!我们店一定会严肃整顿!”
李总语气急切。
“开除是您管理上的决定。道歉和赔偿就不必了。”
“我只是告知您这个情况。我这边还有事,先挂了。”
我挂了电话,刚放下手机,陈店长敲门进来了。
“林女士,已经初步清点核算完毕。一共是132件单品。总金额是是673,800元。”
六十七万多。
比我预想的稍多,但可以接受。
她又看了一眼手中的平板。
“我们这边打折后是五十二万整。另外,为了感谢您对我们品牌的巨大支持和认可,我们将赠送您价值超过十万元的品牌经典款和配饰,以及终身免费用VIP服务。同时,我们将为您安排专人,将所有衣物进行分类、熨烫、封装,并免费配送至您指定的地址。”
五十二万。
直接抹掉了十五万多。
还送十多万的赠品和终身服务。诚意十足。
“可以。”我点点头,“刷卡吧。”
陈店长几将POS机拿了过来。
我拿出卡,输入密码。
“太感谢您了,林女士!”
陈店长紧紧握着我的手。
“我们马上安排打包!可能会需要一些时间,因为要确保每一件都完好无损地封装。”
“不急。”我说,“我在这里等会儿。你们先打包着。”
大概过了四十多分钟,陈店长轻轻敲门进来:
“林女士,全部打包好了,都放在店门口了。您需要清点一下吗?这里是最终清单和对应的箱号。”
我接过清单扫了一眼,条目清晰,箱号对应。
“不用点了,我相信你们。”
我站起身。
“配送地址我写给你。”
“好的好的!”陈店长连忙递上纸笔。