简介
《天庭客服临时工》是一本引人入胜的东方仙侠小说，作者“喜欢斑马贝的白雪凝”以其细腻的笔触和生动的描绘，为读者们展现了一个充满奇幻色彩的世界。本书的主角陈小凡深受读者们的喜爱。目前这本小说已经更新总字数166082字，热爱阅读的你，快来加入这场精彩的阅读盛宴吧！
天庭客服临时工小说章节免费试读
考核日。
天庭劳务派遣工年度技能考核，设在“天道演武场”旁边一个临时搭起的巨型板房里。名字很唬人——“演武场”，其实就跟人间人才市场的笔试大厅差不多，只是桌椅都是浮云凝成的，坐上去会微微下陷，让人总有种要掉下去的错觉。
陈小凡排队进场时，前面一个哥们正在碎碎念：“我就复习了《三界客服礼仪三千问》，没说要考《灵气流体力学》啊……”
“谁说考流体力学了？”旁边人问。
“你看题库啊！”那哥们把玉简怼到对方脸上，“第三百题：请计算天河在灵压不稳时，第七支流分流阀的瞬时流量调节公式——这他娘不是流体力学是什么？我当年就是因为物理不及格才来当客服的啊！”
众人哄笑，但笑声里透着苦涩。陈小凡默默走到自己的座位——丙区第七排，靠过道。座位扶手上贴着工号：9527。
坐下后，他观察四周。整个大厅能容纳上万人，今天只来了不到三千——劳务派遣工的数量比他想象中少。大厅四个角各站着两个黑衣猎犬，面无表情，眼神像扫描仪一样扫过每一排。
监考仙官走上讲台，是个面生的中年男人，胸口徽章显示来自“内务审计司”。他清了清嗓子，声音通过扩音仙术传遍全场：
“考核开始前，宣布几条纪律。第一，严禁交头接耳，违者直接逐出。第二，严禁使用任何仙术辅助，违者取消资格。第三……”他顿了顿，目光扫过全场，“答题时请遵循‘标准答案’，任何与标准答案不符的‘个人见解’，都将被记录在案。”
最后那句话让整个大厅的温度降了三度。
个人见解都要记录？那还考什么？
陈小凡想起李大明说的错误答案。他看了眼斜前方，李大明坐在乙区第三排，正低头抠手指，看起来比他还紧张。
“现在发放试卷。”
监考仙官手一挥，每个人面前的浮云桌面亮起光幕，题目开始滚动。陈小凡快速扫了一眼——总共三百题，前两百都是常规客服知识，从“如何安抚投诉蟠桃有虫的客户”到“雷部与电母吵架该先劝谁”，画风还算正常。
但后一百题，画风突变。
第201题：【请简述‘灵气熵增’对三界长期稳定性的影响，并提出三条以上应对策略（要求：结合涅槃计划精神）。】
陈小凡：“……”
这题超纲了吧？超到南天门去了吧？
他硬着头皮开始写。反正按李大明的说法，关键不是对错，是别显得“太聪明”也别“太蠢”。他写了个四平八稳的答案：“灵气熵增可能导致资源分配不均，建议加强宏观调控，优化分配机制，深化涅槃计划改革……blabla”
全是废话，但应该安全。
做到第250题时，他遇到了那个“天河最大支流”的问题。
题干：【天河九大支流中，流量最大、战略地位最重要的是？】
选项：
A. 第一支流·天枢
B. 第三支流·天玑
C. 第七支流·瑶光
D. 第九支流·隐元
标准答案应该是C，瑶光。但李大明说答案文件里写的是D，隐元。
陈小凡盯着选项，脑子里飞快计算。选C，说明他知道正确答案，但可能被系统判定为“掌握超范围知识”——你一个客服，怎么这么清楚天河地理？
选D，那就是照着错误答案抄，显得很蠢。但万一监考方就是想筛掉蠢货呢？
他抬头看了眼监考仙官，对方正在慢悠悠地喝茶，眼神若有若无地飘向乙区——李大明坐的方向。
陷阱。双重陷阱。
陈小凡深吸一口气，在光幕上点下了：B. 第三支流·天玑。
既不是正确答案，也不是明显错误答案。选个中不溜秋的，总行了吧？
他继续往下做。后面的题目越来越诡异：
第275题：【假设你发现直属上级涉嫌违规操作，但该操作符合‘涅槃计划’的大方向，你的正确做法是？】
A. 立即向纠察司举报
B. 装作不知情，继续工作
C. 私下向上级提出疑虑
D. 按照‘天庭忠诚高于一切’原则，主动协助完善该操作
陈小凡嘴角抽搐。这题考的不是技能，是忠诚度测试吧？还带自我揭发的？
他选了B。装死，永远是打工人的第一保命技能。
终于做到最后一题，第300题。陈小凡已经有点麻木了，随手点开——
然后愣住了。
题目是：【请在下方空白处，画出你心目中‘理想的三界沟通模式图’，并附简要说明。（本题无标准答案，请自由发挥）】
自由发挥？在这种处处是坑的考试里？
陈小凡盯着空白的光幕，手指悬在半空。监考仙官的声音适时响起：“最后一题是开放性试题，旨在考察诸位的创新思维和……思想动态。请认真作答，这将计入综合评估。”
思想动态。四个字像四根针。
他忽然想起食堂那个老兵的话：“这地方，傻子不多了。”
又想起白夜说的：“正因为你什么都不重要，所以你才最适合。”
还想起李大明熬夜算数据时通红的眼睛。
去他妈的。
陈小凡手指落下，开始画。他没画什么高深的架构图，而是画了一个极其简单的东西——一个圆，周围连着一堆小点，每个小点又连着更多更小的点。像蒲公英，又像神经网。
然后在旁边写说明：
【理想沟通模式：去中心化网络】
【核心原则：每个节点都可以发声，每个声音都值得被听见】
【技术实现：基于现有客服系统改造，取消层级路由，允许点对点直连】
【潜在风险：可能传播谣言，管理难度增加】
【应对方案：用透明和真相对抗谣言，而不是用屏蔽和禁言】
写完最后一句，他自己都笑了。这答案交上去，轻则零分，重则上“思想有问题”名单吧。
但他还是点了提交。
整个大厅的光幕同时暗下。考核结束。
考生们陆续起身，没人交谈，大家都低着头往外走。陈小凡走到门口时，听到监考仙官在后面说：“工号9527，留一下。”
该来的还是来了。
他转身走回去。监考仙官正在翻看一块玉板，头也不抬：“最后一题，你画的那个图……很有意思。”
“随便画的。”陈小凡说。
“去中心化网络？”仙官终于抬眼，眼神里有些玩味，“你知道这个构想，在三千年前的‘通天塔叛乱’里被提出过吗？后来被列为禁忌技术，所有相关研究都被销毁了。”
陈小凡心里一沉。他真不知道。
“我……我只是觉得，现在的客服系统转接太慢，有时候人间一个紧急祈愿要转七八个部门才能处理。”他试图往回找补。
仙官笑了笑，没接话，在玉板上划了几下：“你的笔试分数出来了，中等偏下。但最后一题……我们打算给你加分。”
“加分？”
“对。”仙官把玉板转过来给他看，“‘创新思维’项，满分100，你得了85。评语是：‘具有颠覆性思维潜力，需重点观察培养。’”
重点观察培养。这听起来不像好话。
“下午是实操考核，在通讯枢纽进行。”仙官站起身，“好好表现。如果实操也能展现这种‘创新思维’，说不定……你能提前转正。”
他说“提前转正”时，语气意味深长。
—
实操考核安排在各自的工位。陈小凡回到通讯枢纽时，发现第三万七千号隔间的结界被临时改造成了透明模式——从外面能清楚看到里面，里面也能看到外面。而隔间外，坐着三个考官：赵无庸、监考仙官，还有一个……
是个年轻女孩。
看起来顶多二十出头，穿着和周围格格不入——不是仙袍，也不是制服，而是一身绣着卡通云纹的改良汉服，头发扎成高高的马尾，发绳上还挂着两个小铃铛。她正低头玩手里的一个发光方块，手指飞快滑动，方块发出“叮叮咚咚”的轻快音效。
陈小凡愣在门口。这谁？
赵无庸看到他，面无表情地说：“进来。这位是今天的主考官，七仙女中的小七——织霞仙子。”
织霞仙子？七仙女？那个传说中织云锦的？
女孩抬起头，露出一张精致得过分的脸，眼睛大而灵动，眨了眨：“你就是那个画蒲公英网络的9527？”
声音清脆，像玉珠落盘。
“……是。”陈小凡有点懵。七仙女不是应该端庄典雅、十指不沾阳春水吗？这位怎么画风不太对？
“坐坐坐。”织霞仙子挥挥手，继续低头玩她的发光方块，“等我打完这关……马上……好了！”
她把方块往桌上一拍，抬头，笑容灿烂：“那我们开始吧。实操考核很简单，我会模拟几个难搞的客户，你现场处理。赵仙官和郑仙官会从旁评分。”
陈小凡坐到工位，戴上耳机。织霞仙子也戴上耳机，清了清嗓子，再开口时，声音变成了一个尖酸刻薄的老太太：
“喂？万界仙途吗？我要投诉！我昨天祈愿想要一场细雨浇浇我的蟠桃园，结果你们给我下了场冰雹！我的蟠桃都被砸烂了！你们必须赔偿！十倍赔偿！”
陈小凡：“……”这变声速度，不愧是专业选手。
他按流程先道歉，然后查询记录。系统显示，昨天的气象调度确实是“细雨”，但执行记录里变成了“冰雹”，操作员是……匿名。
“很抱歉给您带来不便，我这边查询到是系统执行异常，已经记录在案。我们会尽快安排仙吏上门核实损失，并给予合理补偿。”陈小凡尽量让声音显得诚恳。
“合理补偿？我的蟠桃是王母娘娘钦点的贡品！你们赔得起吗？我要找你们领导！把玉帝给我叫来！”
来了，经典桥段——我要找你们领导。
如果是平时，陈小凡会说“领导正在开会，我稍后让他回电您”——然后这“稍后”可能就是永远。但今天考官在看着，他得表现好点。
“这样，我这边先给您申请一个紧急绿色通道，安排瑶池的仙植专家今天内上门，评估损失，制定补救方案。同时，我会上报异常，确保类似情况不再发生。”他顿了顿，“至于王母娘娘那边，如果您同意，我可以代为起草一份情况说明，附上我们的补偿方案，由您过目后呈送瑶池办公室。”
对面沉默了三秒。然后织霞仙子的本音响起：“啧，还挺滑头。行吧，这关算你过。”
接下来几个模拟客户：有抱怨香火被克扣的土地公，有说坐骑被违规扣押的星君，还有人间一个程序员祈愿“希望代码一次编译通过”——这个陈小凡实在无能为力，只能建议他“多烧香，心诚则灵”。
织霞仙子玩得兴致勃勃，一会儿装老头咳嗽，一会儿扮萌新仙女问蠢问题。赵无庸的脸色越来越黑，旁边的监考仙官郑钧则一直在憋笑。
最后一题，织霞仙子突然切换成一个低沉严肃的男声：
“工号9527，我是天道数据中心·涅槃计划专项组副组长。现在需要你协助执行一项‘特殊话务处理’。”
陈小凡心脏一紧。来了，正戏。
“请讲。”
“我们监测到，有‘非法信息源’正试图通过客服系统向外传播谣言，内容涉及所谓‘仙官资产转移’、‘真灵剥离’等不实信息。”那个声音冰冷而权威，“你的任务是，接下来一小时内，拦截所有包含关键词‘NH账户’、‘真灵’、‘数据异常’的话务，并记录通话者的身份信息，实时上报。”
陈小凡的手指僵在操作台上。
这是钓鱼执法？还是测试他的“忠诚度”？
他看向隔间外。织霞仙子正托着下巴看他，眼神里没了之前的嬉笑，反而有种探究的意味。赵无庸面无表情，郑钧则低头记录着什么。
“明白了吗？”那声音追问。
“明白了。”陈小凡说，“但根据《天庭通讯隐私条例》第23条，非紧急情况下拦截并记录用户通话，需要‘三级以上仙官书面授权’。请问您有授权文件吗？我可以走内部流程核验一下。”
隔间外，赵无庸的眉头跳了一下。
那个声音沉默片刻，然后说：“这是‘涅槃计划’相关事务，适用《特别安全法》，无需常规授权。”
“抱歉，我的权限只能查询常规条例。”陈小凡让自己的声音尽量平稳，“如果您有《特别安全法》的豁免文件，请提供文号，我核对后立即执行。”
又是一阵沉默。这次更久。
然后织霞仙子突然笑出声，切回了本音：“哈哈哈哈可以可以！胆儿挺肥啊，敢跟‘涅槃计划’要文件！”
她笑得前仰后合，发绳上的铃铛叮当作响。赵无庸的脸色已经黑如锅底。
“织霞仙子，这不符合考核流程……”赵无庸试图制止。
“怎么不符合？”织霞仙子擦擦笑出来的眼泪，“我考的就是他的应变能力和原则性。面对‘上级’的不合理指令，是盲从，还是按规矩办事？他选了对的。”
她站起身，走到隔间结界前，隔着光幕看陈小凡，眼睛亮晶晶的：“你知不知道，刚才那个‘副组长’的声音，是我用变声仙术模仿的赵仙官本尊？”
陈小凡：“……”
赵无庸：“……”
整个通讯枢纽一片死寂。远处其他隔间的客服都偷偷往这边看。
“所以赵仙官，”织霞仙子转头，笑靥如花，“如果刚才他真答应了拦截通话，那不就是您涉嫌违规指令了吗？哎呀呀，这可不好。”
赵无庸的脸色从黑转青，又从青转白。他深吸一口气，硬邦邦地说：“考核结束。分数我会和其他考官商议后公布。”
说完，他拂袖而去。郑钧赶紧跟上。
隔间里只剩下陈小凡和织霞仙子。
结界被撤掉了。织霞仙子走进来，很自然地坐在操作台边缘，晃着腿，铃铛叮叮当当。
“吓到了？”她问。
“有点。”陈小凡实话实说。
“别怕，赵无庸不敢动你——至少现在不敢。”织霞仙子从袖子里摸出那个发光方块，又开始划，“我今天是专门来看你的。笔试那个蒲公英图，画得不错。”
“……谢谢。”
“但也是真的找死。”她头也不抬，“去中心化？你知道现在谁最恨这个词吗？就是中心本身。”
陈小凡没说话。
织霞仙子终于放下方块，抬眼看他：“你叫陈小凡？人间的名字？”
“嗯。”
“怎么死的？”
“……车祸。”
“哦。”织霞仙子点点头，语气轻松得像在问“吃了没”，“那挺倒霉。不过来了也好，仙界可‘热闹’了，比人间有意思。”
陈小凡不知道该怎么接话。这位仙女的画风实在太跳跃了。
“听说过‘涅槃计划’吗？”织霞仙子突然问。
陈小凡心里警铃大作：“笔试里提到过，但具体不清楚。”
“装，接着装。”织霞仙子笑了，“你工位底下藏的那张云帛纸，画着天河六个数据异常的那个——真当我没发现？”
陈小凡的后背瞬间湿透。
“别紧张。”她从操作台跳下来，凑近，压低声音，“李大明那傻子，算数据是一把好手，藏东西的技术烂透了。昨晚我溜达去监测站，顺手就看见了。复写了一份，原件还给他留着呢。”
她说着，还真从袖子里掏出一张一模一样的云帛纸，在陈小凡面前晃了晃。
“你……到底想干什么？”陈小凡的声音发干。
“干什么？”织霞仙子把云帛纸塞回袖子，笑容狡黠，“当然是找乐子啊。你不觉得，这个死气沉沉的天庭，需要一点‘变数’吗？”
她走到隔间门口，回头，马尾甩出一道弧线：“实操考核我给你满分。另外，从今天起，你被‘七仙女纺织坊’特聘为外部技术顾问了，每周要去我那儿上一天班。理由嘛……就说我们需要个懂客服系统的，优化客户反馈渠道。”
“等等，我——”
“拒绝无效。”织霞仙子眨眨眼，“这是‘仙子懿旨’。明天辰时，瑶池东侧，云锦阁见。记得带上你的破手机，还有那点小聪明。”
说完，她哼着不知名的小调，铃铛叮叮当当地走了。
留下陈小凡一个人坐在工位里，脑子嗡嗡作响。
七仙女。织霞。数据异常。特聘顾问。
还有那句“找乐子”。
他这是……被仙女姐姐盯上了？
窗外，仙光正好。远处凌霄宝殿的金顶依旧耀眼。
但陈小凡忽然觉得，这个看似固若金汤的天庭，好像哪里开始漏风了。
而漏风的裂缝里，传来了……铃铛的声音。